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得意的事是：業績目標達成，將自掏腰包招待部門八位同仁至東南亞旅遊

九十四年我們業務發展部年度預算達成率為百分之百，且已完成挑戰版之業績目標，除了集團各項產險服務之保費大量挹注收入外，主要靠著策略合作的貢獻，才達成超過九千萬之業績責任額。雖然很多保費收入來自集團產險，賺進的佣金有限，也有長官認為我們只是靠集團產險的收入，似乎還不到需要獎勵同仁出去玩的程度（長官很貼心的為我省錢ㄚ



但我考慮之後覺得，我在今年年初既然曾經承諾同仁，業績達到就請大家去巴里島玩，對我來說，即使業績達到，我的薪水跟獎金沒有增加半毛錢（因為內部獎金制度尚未定案），但身為中級主管，本來就要想各種方法達到預定的業績目標，並尋求超越之各種可能，既然任務達成，我就應該遵守承諾，也讓大家知道，業績不是亂訂的，業績數字就是用來超越的，只要拼命完成，一定有相對應的鼓勵的。當然，今年應該有更高的業績額讓大家努力才對，期待明年可以去更棒的地方旅遊！




失意的事是：我爸的百日我竟缺席

十二月二十四日是我爸百日，當日正好保代舉辦全公司教育訓練，本來已跟公司請了下午的假，後來還是全程參與教育訓練而沒去祭拜我爸。因為當日下午有一節目是安排主管的心聲，我想清楚的藉那機會告訴我部門的同仁，謝謝他們的努力，業績才會達成。我是一個第一次當主管的菜主管，很多領導很多激勵我都不會，也不熟悉組織戰，這一切都是學習。兩年來大家就這樣跌跌撞撞、嘗試錯誤，才在這中間學到許多。謝謝他們願意與我一起打仗，很多時候，我知道在組織建置的初期，很多不完備之處；很多時候，長官對我們很多的期待，自然很多責難，大家的背後都有很多委屈和心酸，我只能說點滴在心頭，也對他們充滿感謝；我也要告訴公司長官，感謝他們的信任與支持，我才會有一直衝刺的力量。這些心情的表達對我來說很重要，所以我選擇全程出席，也順利表達我的心意。我猜想我爸在天上應該會原諒我吧？！因為那天大家真的都很感性，那場合也讓大家團隊默契更凝聚，那是一次成功的激勵。也讓我想到一段故事：一四九二年發現美洲新大陸時，哥倫布四十一歲；中年的哥倫布在他出航北大西洋的航海日記中，連續兩個月這麼寫著「今天我們繼續航行，方向西南西。」航行途中充滿未知，但篤信地圓說的哥倫布，堅持往既定方向航行，最後他雖沒有找到心目中的印度和中國，卻無意中發現美洲新大陸。哥倫布發現新大陸後，在一次歡迎宴中，有人認為哥倫布不過是坐著船往西行，就碰上一塊大陸，也沒什麼了不起。哥倫布拿出一顆蛋，請與會者試著讓蛋站起來，沒有人辦得到，哥倫布拿起蛋的一端輕輕敲桌面，蛋很快就站起來。那個人又批評，把蛋敲碎，本來就可以站起來，沒什麼了不起。哥倫布回答：「這就是我們的差別；你不敢、我敢！」持續西行需要多大的勇氣和毅力！！而別人不敢、我們敢的勇氣與氣魄和對未知未來的勇敢挑戰，也是我們保代許多同仁所共有的心境。想到這些，心情激昂起來，也充滿鬥志，也相信我爸會支持我，原諒我在他的百日缺席吧！